Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик).

Редакция от 8 сентября 2026 года.

1. Стороны и общие положения

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель RMUS (Ринната Мусина, Натали Галкина), Республика Казахстан, владелец сайта www.rn-8.com и платформы MasterMind Pro (далее — Платформа).

1.2. Заказчик — лицо, оформившее заявку на сайте и оплатившее выбранную услугу.

1.3. Акцептом оферты — то есть полным и безоговорочным принятием её условий — является оплата выбранной услуги. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты, а Заказчик подтверждает, что ознакомился с ней и с Политикой конфиденциальности.

1.4. Оформление заявки без оплаты договором не является и ни к чему Заказчика не обязывает.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в области управления и организационного развития в одном из следующих форматов.

2.1.1. Полный отчёт — разовая услуга. Исполнитель формирует письменный отчёт по команде Заказчика: матрица совместимости, соответствие людей занимаемым позициям, панель собственника. Число людей в отчёте не ограничено. Результат передаётся файлом и остаётся у Заказчика бессрочно.

2.1.2. Доступ к рабочему пространству — подписка. Заказчик получает личный кабинет на Платформе: отчёт, который обновляется при изменениях в команде, симулятор кадровых решений, срезы по ролям. Доступ действует в течение оплаченного периода.

2.1.3. Программа MasterMind Pro — групповая программа сопровождения. Включает доступ к Платформе, серию онлайн-встреч по расписанию, рабочую тетрадь, личный профиль собственника и маршрут внедрения. Состав встреч, их количество и продолжительность указаны в описании программы на сайте на момент оплаты.

2.2. Услуги оказываются дистанционно: через сайт, личный кабинет и видеоконференции.

2.3. Уровни участия в программе (Basic, Premium, VIP) различаются сроком доступа к Платформе и наличием индивидуального сопровождения. Конкретный состав уровня подтверждается Исполнителем при оформлении заявки.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана на сайте в разделе с тарифами. Цены на сайте приведены в долларах США справочно; счёт выставляется и оплачивается в тенге по курсу Национального Банка Республики Казахстан на дату выставления счёта, если стороны не согласовали иное.

3.2. Оплата производится вне сайта — банковским переводом по счёту, который Исполнитель направляет Заказчику после подтверждения заявки. Платёжных данных Заказчика (номеров карт, реквизитов счетов) сайт не собирает и не хранит.

3.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств на счёт Исполнителя.

3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды и уже согласованные заявки.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После поступления оплаты Исполнитель в течение трёх рабочих дней создаёт Заказчику учётную запись и направляет на указанный в заявке адрес электронной почты письмо со ссылкой для установки пароля.

4.2. Срок подготовки полного отчёта — до десяти рабочих дней с момента получения от Заказчика данных, необходимых для его составления (состав команды, даты рождения участников, сведения о структуре компании).

4.3. Подписка на доступ к рабочему пространству начинается со дня открытия доступа и действует оплаченный период.

4.4. Программа проводится по расписанию, публикуемому в личном кабинете. Исполнитель вправе переносить отдельные встречи, уведомив участников не менее чем за 24 часа; при переносе запись встречи или её проведение в другое время обеспечиваются Исполнителем.

4.5. Услуга считается оказанной: по отчёту — в момент передачи файла Заказчику; по подписке — по окончании оплаченного периода; по программе — по завершении последней встречи потока. Отдельный акт не составляется, если Заказчик не заявил письменных претензий в течение пяти рабочих дней.

4.6. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные. Исполнитель не отвечает за качество результата, если исходные данные оказались недостоверными или неполными.

5. Возврат средств

5.1. Полный отчёт. До момента передачи файла Заказчик вправе отказаться от услуги и получить полный возврат. После передачи файла возврат не производится, поскольку услуга оказана и результат передан.

5.2. Доступ к рабочему пространству. Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент. Возвращается стоимость полных неиспользованных месяцев; начатый месяц возврату не подлежит.

5.3. Программа. При отказе до начала первой встречи потока возвращается полная стоимость. При отказе после первой встречи возвращается стоимость пропорционально непроведённым встречам, за вычетом стоимости уже открытых материалов и уже проведённых встреч. После третьей встречи возврат не производится.

5.4. Заявление на возврат направляется на адрес info@rn-8.com с почты, указанной в заявке. Возврат производится в течение десяти рабочих дней на реквизиты, с которых поступила оплата.

5.5. Если Исполнитель не смог оказать услугу по своей вине, средства возвращаются полностью независимо от пунктов 5.1–5.3.

6. Права на материалы

6.1. Методика, материалы встреч, шаблоны, программный код Платформы и её содержимое являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

6.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы для собственных нужд и нужд своей компании. Передача материалов и доступа третьим лицам, публикация, перепродажа и проведение обучения на их основе без письменного согласия Исполнителя не допускаются.

6.3. Отчёты, тетради и иные документы, сформированные по данным Заказчика, принадлежат Заказчику и могут использоваться им без ограничений.

6.4. Доступ к личному кабинету персональный. Передача учётных данных другим лицам является основанием для прекращения доступа без возврата средств.

7. Характер услуг и ответственность

7.1. Услуги носят информационно-консультационный характер. Типологические профили, индексы и рекомендации Платформы являются гипотезами для управленческого разговора, а не медицинским, психологическим, юридическим, налоговым или инвестиционным заключением.

7.2. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных финансовых или иных результатов: результат зависит от действий самого Заказчика и обстоятельств его бизнеса.

7.3. Решения о найме, увольнении, перестановках и распределении обязанностей Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них ответственность. Материалы Платформы не могут служить единственным основанием таких решений.

7.4. Ответственность Исполнителя по договору ограничена стоимостью фактически оплаченной Заказчиком услуги.

7.5. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Платформы, вызванные сбоями провайдеров связи, хостинга, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы. Кратковременные технические работы нарушением обязательств не считаются.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Заказчика и данных о его сотрудниках осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан.

8.2. Внося в Платформу сведения о своих сотрудниках и партнёрах, Заказчик подтверждает, что имеет на это правовые основания и уведомил этих лиц об обработке их данных.

8.3. Заказчик вправе потребовать удаления своей учётной записи и связанных с ней данных, направив запрос на info@rn-8.com.

9. Срок действия и изменение оферты

9.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

9.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке в случаях, прямо предусмотренных настоящей офертой.

10. Разрешение споров и применимое право

10.1. К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.

10.2. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на info@rn-8.com и рассматривается в течение десяти рабочих дней.

10.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель RMUS
Республика Казахстан
Сайт: www.rn-8.com
Электронная почта: info@rn-8.com